bok99-এর গোপনীয়তা নীতি

নীতির উদ্দেশ্য

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে bok99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

প্রযোজ্য ব্যক্তিবর্গ

এই নীতি নিচের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bok99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সদস্য
• যেকোনো ভিজিটর যিনি bok99.cam ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন
• bok99-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন এমন যেকোনো ব্যক্তি
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তিবর্গ

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। bok99-এ বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। মনে রাখবেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং সেশনের সময়কাল
• কুকি ও সেশন ডেটা

গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য রাখি — যেমন জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, খেলার ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

নিচের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি প্রদানকারী
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনগত প্রয়োজনে
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য

যা আমরা কখনো করি না

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগাভাগি করা
• আপনার আর্থিক তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ করা
• প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করা

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে এই কুকিগুলো সহায়তা করে। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে bok99-এর কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি জালিয়াতি তদন্ত ও আইনি বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করে।

প্রযুক্তিগত লগ

সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে তা দীর্ঘতর সময়ের জন্য রাখার দরকার হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত এই অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। bok99 যথাসময়ে সঠিক তথ্য আপডেট করবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য আবশ্যক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রচারমূলক যোগাযোগ বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পাওয়ার পরপরই আমরা সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ করব।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

বয়স যাচাই নীতি

bok99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করব না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

bok99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। পরিবর্তনের পরেও bok99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি নিচের দলিলগুলোও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্ত
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিংয়ের নির্দেশিকা
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর